以质量求生存，以质量谋发展。长期以来，我司极为重视消防施工项目的售后质量跟踪，于企业的成立之初即建立了技术服务部门，并建立消防远程监控中心，为公司完成的消防项目免费安装远程监控终端，对客户的消防设施的运行状态进行实时监控和跟踪，发现问题及时、主动上门进行维护维保，得到了客户的极大好评。公司配备维保工具车二辆，所有维保人员熟练掌握维保单位消防设施的方位及具体操作方法，如遇突发事件，根据消防应急预案，所有维保人员以最快的速度到达到现场，听从管理人员安排。及时根据消防应急预案处理相关事件并通知业主单位领及本单位领导。

同时，技术服务部门在完成公司消防维保项目的基础上，跟踪市场，走入市场，参与市场，依托消防远程监控，不断扩大消防维保的客户群。几年来，消防维保客户、业绩得到了飞速的发展。至2015年9月，我们建立维保客户59家，完成年维保额 270余万元。

在努力开拓市场的同时，我们不忘促进维保队伍建设，至目前为止，我们共有维保人员12人，其中中高级工程师2人，初级工程师8人，并人人持有消防维保资格证。

1、运转模式：公司负责整维保工作，由工程部协同技术科、安全科、人事科共同实施维保项目。制定项目实施目标。定员顶岗。

2、维保工作管理方法：公司安排维保管负责人一名，全面负责项目维保工作。维保技术员负责维保工作的技术。维保班组负责人负责安排个班组的日常工作。公司对各岗位制定相关责任制、奖罚激励机制。每月进行考核。员工收入与考核成绩挂钩。以此激励员工爱岗敬业、用心服务的自觉性、积极性。全面负责人员、维保计划、汇报计划等安排。

维保单位如有消防突发事件，驻守在维保单位的所有人员及时达到现场，按照突发事件应急预案进行处理，听从维保单位领导统一安排、，组织人员疏散，封锁现场，通知当地救援单位，引导救援人员、车辆、设备达到现场，并向救援单位说明现场情况协助救援单位展开救援工作。及时根据消防应急预案处理相关事件并通知业主单位领及本单位领导。用相关设备记录事件处理过程。向业主单位及公司及时用书面形式汇报事件的真实情况。